ศูนย์ช่วยเหลือ

สำหรับผู้ขาย

ลงประกาศขายของมือสองอย่างไร

สมัครสมาชิกฟรี แล้วไปที่ หน้าลงประกาศ ใส่ชื่อสินค้า รุ่น ความจุหรือสเปก สภาพ ราคา จังหวัดที่นัดรับ และเบอร์โทรหรือ LINE สำหรับให้ผู้ซื้อติดต่อ ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาที ไม่มีค่าใช้จ่าย

ใส่รูปได้กี่รูป ควรถ่ายอย่างไร

ใส่ได้หลายรูปต่อหนึ่งประกาศ ระบบย่อขนาดและแปลงไฟล์ให้อัตโนมัติ แนะนำให้ถ่ายจากสินค้าจริงทุกด้าน รวมถึงจุดที่มีตำหนิ และถ่ายอุปกรณ์ที่ให้ไปด้วย ประกาศที่มีรูปจริงครบมุมได้รับการติดต่อมากกว่า และช่วยลดการต่อรองซ้ำตอนนัดเจอ

แก้ไข ปิดการขาย หรือลบประกาศอย่างไร

เข้าไปที่ ประกาศของฉัน เลือกประกาศที่ต้องการ แล้วกดแก้ไข ปรับราคา เปลี่ยนรูป หรือเปลี่ยนสถานะเป็น “ติดจอง” และ “ขายแล้ว” ได้ตลอดเวลา

ประกาศอยู่ได้นานแค่ไหน หมดอายุแล้วเป็นอย่างไร

ประกาศแสดงในหน้าค้นหาและหมวดหมู่นาน 60 วัน หลังจากนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าหมดอายุ แต่หน้าประกาศยังเปิดอยู่ที่ URL เดิม ไม่ได้ถูกลบทิ้ง คนที่ค้นเจอทีหลังจึงยังติดต่อผู้ขายได้ ถ้าของยังไม่ขาย เข้าไปแก้ไขประกาศเพื่อเปิดขายต่อได้

ต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือหักเปอร์เซ็นต์ไหม

ไม่มีทั้งสองอย่าง ลงขายกี่ชิ้นก็ฟรี ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากราคาขาย และไม่ต้องซื้อแพ็กเกจเพื่อให้ประกาศแสดงผล เงินจากการขายผู้ซื้อจ่ายให้ผู้ขายโดยตรง ไม่ผ่านเว็บไซต์

สำหรับผู้ซื้อ

ติดต่อผู้ขายอย่างไร ต้องสมัครสมาชิกไหม

ไม่ต้องสมัครสมาชิก กดปุ่มดูเบอร์โทรหรือติดต่อทาง LINE ที่หน้าประกาศได้เลย เราซ่อนช่องทางติดต่อไว้ก่อนกด เพื่อไม่ให้โปรแกรมกวาดเก็บเบอร์ผู้ขายทั้งเว็บ

ค้นหาสินค้าที่ต้องการอย่างไร

พิมพ์ชื่อรุ่นใน ช่องค้นหา แล้วกรองตามหมวดหมู่ แบรนด์ ช่วงราคา สภาพสินค้า และจังหวัด หรือเลือกดูทีละหมวดจากเมนูด้านบนก็ได้

จ่ายเงินผ่านเว็บได้ไหม มีระบบรับประกันไหม

ยังไม่มี — 2handquick เป็นพื้นที่ลงประกาศ ไม่มีระบบชำระเงินและไม่มี escrow ผู้ซื้อกับผู้ขายตกลงวิธีจ่ายเงินกันเอง วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือนัดเจอ ตรวจสินค้า แล้วจ่ายตอนรับของ อ่านเพิ่มที่ ซื้อขายอย่างปลอดภัย

เจอประกาศหลอกลวงต้องทำอย่างไร

กดปุ่มรายงานที่หน้าประกาศนั้น ระบุเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและลบประกาศที่ผิดกฎ หรือส่งลิงก์ประกาศมาที่ หน้าติดต่อเรา ก็ได้เช่นกัน

บัญชีผู้ใช้

ลืมรหัสผ่าน เข้าระบบไม่ได้

ใช้ หน้าลืมรหัสผ่าน กรอกอีเมลที่สมัครไว้ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ให้ ถ้าไม่พบอีเมลให้ตรวจในกล่องจดหมายขยะก่อน

เปลี่ยนชื่อ รูปโปรไฟล์ หรืออีเมลอย่างไร

แก้ได้ที่ ตั้งค่าบัญชี ชื่อผู้ใช้จะปรากฏบนหน้าโปรไฟล์ผู้ขายและทุกประกาศของคุณ

ต้องการลบบัญชีและข้อมูลของตัวเอง

ส่งคำขอมาที่ หน้าติดต่อเรา โดยระบุอีเมลของบัญชี เราดำเนินการตามสิทธิ์ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

อ่านต่อ

• ซื้อขายของมือสองอย่างไรให้ปลอดภัย — วิธีตรวจสินค้าและสังเกตมิจฉาชีพ
• เกี่ยวกับ 2handquick — เว็บนี้คืออะไร ทำอะไรได้และไม่ได้บ้าง
• ข้อกำหนดการใช้งาน — กติกาการลงประกาศและสินค้าต้องห้าม